PORTALE SEGNALAZIONI COMUNE DI SPINEA

segnalazioni

Qualche tempo fa attraverso un post nei social network, ho fatto delle considerazioni in merito al form on line istituito dal Comune di Spinea per le segnalazioni dei cittadini. Ricordo che il link di questo portale è http://www.comuneweb.it/egov/Spinea/Segnala/Elenco.html dove ogni cittadino inserisce le sue credenziali e l’intervento che richiede, successivamente l’ufficio preposto lo prende in carico con l’etichetta “accolto”. Risulta che non è ben chiaro quanto tempo passa tra l’accoglimento della segnalazione e l’effettivo intervento, più di qualche cittadino lamenta il fatto che malgrado si sia utilizzato il portale, gli interventi siano latitanti o addirittura inesistenti. Mi chiedo allora se il form elettronico sia effettivamente operativo, oppure è meglio ricorrere al vecchio protocollo, o addirittura alla più efficace telefonata diretta. Ribadisco che l’idea del portale è una buona iniziativa, solamente che bisognerebbe indicare delle date o almeno un tempo per l’evasione della segnalazione.

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